Para presentar solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a los órganos administrativos de la UPV/EHU puedes acudir a las oficinas de registro general y recibir asistencia personalizada.
Oficinas de atención y registro
¿Cuál es el horario de atención a la ciudadanía?
Durante el año:
- De lunes a jueves de 9:00 a 13:00 h y de 15:00 a 16:30 h
- Los viernes de 9:00 a 13:00 h
En verano (del 3 de junio al 15 de septiembre), en Semana Santa y en Navidad:
- De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 h
Si quieres ir a las oficinas a una hora determinada y con preferencia, puedes solicitar cita previa.
¿A qué oficinas de registro puedo acudir?
Campus de Araba
Vicerrectorado del campus de Araba
- Dirección: calle Comandante Izarduy, 2 (01005 Vitoria-Gasteiz)
- Teléfono: 945 014 444
- Email: informacion.vicer-ar@ehu.eus
Estas oficinas de asistencia en materia de registro permanecerán cerradas los festivos nacionales y los siguientes días de fiesta patronal:
- En Araba, el 29 de abril y el 5 de agosto.
- En Vitoria-Gasteiz, el 30 de abril.
También debes tener en cuenta los días que la UPV/EHU permanecerá cerrada en Araba:
- Del 1 al 16 de agosto.
- En Semana Santa, los días 2, 3, 4 y 5 de abril.
- En Navidad, los días 24, 30 y 31 de diciembre de 2024 y los días 2 y 3 de enero de 2025.
Campus de Bizkaia
Rectorado
- Dirección: barrio Sarriena (48940 Leioa)
- Teléfono: 946 012 000
- Email: registro@ehu.eus
Larrako etxea
- Dirección: avenida Lehendakari Aguirre, 81 (48015 Bilbao)
- Teléfono: 94 601 7120 - 94 601 7149
- Email: vicer-bi@ehu.eus
Escuela de Ingeniería de Bilbao (sede Bilbao)
- Dirección: plaza Ingeniero Torres Quevedo, 1 (48013 Bilbao)
- Teléfono: 94 601 4024 (Grados) - 94 601 3917 (Postgrados)
- Email: secretaria.eib@ehu.eus
Estas oficinas de asistencia en materia de registro permanecerán cerradas los festivos nacionales y los siguientes días de fiesta patronal:
- En Bizkaia, el 31 de julio y el 23 de agosto.
- En Bilbao, la Escuela de Ingeniería cierra el 4 de noviembre, y Larrako etxea el 9 de diciembre.
- En Leioa, el 9 de diciembre.
- En Portugalete, el 4 de noviembre.
También debes tener en cuenta los días que la UPV/EHU permanecerá cerrada en Bizkaia:
- Del 12 al 22 de agosto.
- En Semana Santa, los días 2, 3, 4 y 5 de abril.
- En Navidad, los días 24, 30 y 31 de diciembre de 2024 y los días 2 y 3 de enero de 2025.
Campus de Gipuzkoa
Centro Ignacio Mª Barriola
- Dirección: plaza Elhuyar, 1 (20018 Donostia-San Sebastián)
- Teléfono: 943 018 141
- Email: informacion.negociado-gi@ehu.eus
Escuela de ingeniería de Gipuzkoa (Eibar)
- Dirección: avenida Otaola, 29 (20600 Eibar)
- Teléfono: 943 033 016
- Email: gie-eibar.idazkaritza@ehu.eus
Estas oficinas de asistencia en materia de registro permanecerán cerradas los festivos nacionales y los siguientes días de fiesta patronal:
- En Gipuzkoa, el 31 de julio.
- En Donostia-San Sebastián, el 20 de enero. El Centro Ignacio Mº Barriola también cierra el 9 de diciembre, y la Facultad de Medicina y Enfermería el 31 de octubre
- En Eibar, el 24 de junio y el 31 de octubre.
También debes tener en cuenta los días que la UPV/EHU permanecerá cerrada en Gipuzkoa:
- Del 5 al 16 de agosto.
- En Semana Santa, los días 2, 3, 4 y 5 de abril.
- En Navidad, los días 24, 30 y 31 de diciembre de 2024 y los días 2 y 3 de enero de 2025.
¿Qué servicios ofrecen las oficinas de atención y registro?
- Informar sobre los servicios, procedimientos y trámites de la Universidad.
- Facilitar el código de identificación del órgano, centro o unidad administrativa a la que dirigirte para realizar gestiones.
- Recibir y registrar solicitudes, escritos y comunicaciones a los órganos de cualquier Administración pública y entregar el correspondiente recibo que acredite su presentación.
¿En qué puede ayudarme el personal funcionario habilitado?
El personal funcionario habilitado de la UPV/EHU es el que presta sus servicios en las oficinas de asistencia en materia de registros y asiste a las personas que no están obligadas a relacionarse electrónicamente con la Universidad.
El personal habilitado puede ayudarte en el uso de medios electrónicos, en la identificación y en la firma electrónica entre otros.
En caso de no disponer de medios para identificarte y firmar electrónicamente, puedes cumplimentar un documento de consentimiento expreso para que el personal habilitado haga el procedimiento en tu nombre y posteriormente te entregue la documentación que lo acredita.
Arreta- eta erregistro-bulegoak
UPV/EHUko administrazio-organoei zuzendutako eskaerak, idazkiak eta komunikazioak aurkezteko, erregistro orokorreko bulegoetara jo dezakezu eta laguntza pertsonalizatua jaso.
Zein da herritarrei arreta emateko ordutegia?
Urtean zehar:
- Astelehenetik ostegunera, 9: 00etatik 13:00etara eta 15:00etatik 16:30era
- Ostiraletan 9: 00etatik 13:00etara
Udan (ekainaren 3tik irailaren 15era), Aste Santuan eta Gabonetan:
- Astelehenetik ostiralera, 9: 00etatik 13:00etara
Bulegoetara ordu jakin batean eta lehentasunez joan nahi baduzu, aurretiko hitzordua eska dezakezu.
Zein erregistro-bulegotara jo dezaket?
Arabako campusa
Arabako campuseko errektoreordetza
- Helbidea: Izardui komandantea, 2 (01005 Vitoria-Gasteiz)
- Telefonoa: 945 014 444
- Helbide elektronikoa: informacion.vicer-ar@ehu.eus
Erregistro-gaietan laguntzeko bulego horiek jaiegun nazionalak eta zaindariaren honako jaiegun hauek itxita egongo dira:
- Araban, apirilaren 29an eta abuztuaren 5ean.
- Vitoria-Gasteiz, apirilaren 30a.
EHU Araban itxita egongo den egunak ere kontuan hartu behar dituzu:
- Abuztuaren 1etik 16ra.
- Aste Santuan, apirilaren 2, 3, 4 eta 5ean.
- Gabonetan, 2024ko abenduaren 24an, 30ean eta 31n eta 2025eko urtarrilaren 2an eta 3an.
Bizkaiko campusa
Errektoretza
- Helbidea: Sarriena auzoa (48940 Leioa)
- Telefonoa: 946 012 000
- Helbide elektronikoa: registro@ehu.eus
Larrako etxea
- Helbidea: Agirre Lehendakariaren etorbidea 81 (48015 Bilbao)
- Telefonoa: 94 601 7120 - 94 601 7149
- Helbide elektronikoa: vicer-bi@ehu.eus
Bilboko Ingeniaritza Eskola (Bilboko egoitza)
- Zuzendaritza: Torres Quevedo Ingeniaria plaza 1 (48013 Bilbao)
- Telefonoa: 94 601 4024 (Graduak) - 94 601 3917 (Graduondokoak)
- Helbide elektronikoa: secretaria.eib@ehu.eus
Erregistro-gaietan laguntzeko bulego horiek jaiegun nazionalak eta zaindariaren honako jaiegun hauek itxita egongo dira:
- Bizkaian, uztailaren 31n eta abuztuaren 23an.
- Bilbon, Ingeniaritza Eskola azaroaren 4an ixten da, eta Larrako etxea abenduaren 9an.
- Leioan, abenduaren 9an.
- Portugaleten, azaroaren 4an.
EHU Bizkaian itxita egongo den egunak ere kontuan hartu behar dituzu:
- Abuztuaren 12tik 22ra.
- Aste Santuan, apirilaren 2, 3, 4 eta 5ean.
- Gabonetan, 2024ko abenduaren 24an, 30ean eta 31n eta 2025eko urtarrilaren 2an eta 3an.
Gipuzkoako campusa
Ignacio Mª Barriola zentroa
- Helbidea: Elhuyar plaza 1 (20018 Donostia-San Sebastián)
- Telefonoa: 943 018 141
- Helbide elektronikoa: informacion.negociado-gi@ehu.eus
Gipuzkoako Ingeniaritza Eskola (Eibar)
- Helbidea: Otaola etorbidea 29 (20600 Eibar)
- Telefonoa: 943 033 016
- Helbide elektronikoa: gie-eibar.idazkaritza@ehu.eus
Erregistro-gaietan laguntzeko bulego horiek jaiegun nazionalak eta zaindariaren honako jaiegun hauek itxita egongo dira:
- Gipuzkoan, uztailaren 31n.
- Donostian, urtarrilaren 20an. Ignacio Mª Barriola zentroa ere abenduaren 9an itxi zen, eta Medikuntza eta Erizaintza Fakultatea urriaren 31n.
- Eibarren, ekainaren 24an eta urriaren 31n.
EHU Gipuzkoan itxita egongo den egunak ere kontuan hartu behar dituzu:
- Abuztuaren 5etik 16ra.
- Aste Santuan, apirilaren 2, 3, 4 eta 5ean.
- Gabonetan, 2024ko abenduaren 24an, 30ean eta 31n eta 2025eko urtarrilaren 2an eta 3an.
Zer zerbitzu eskaintzen dituzte arreta- eta erregistro-bulegoek?
- Unibertsitatearen zerbitzu, prozedura eta izapideei buruzko informazioa ematea.
- Kudeaketak egiteko bidaltzen duzun administrazio-organo, -zentro edo -unitatearen identifikazio-kodea ematea.
- Edozein administrazio publikotako organoei eskabideak, idazkiak eta komunikazioak jasotzea eta erregistratzea, eta aurkeztu izana egiaztatzen duen ordainagiria ematea.
Zertan lagun diezadakete gaitutako funtzionarioek?
UPV/EHUko funtzionario gaituak dira erregistro-gaietan laguntzeko bulegoetan lan egiten dutenak eta Unibertsitatearekin harreman elektronikoak izatera behartuta ez dauden pertsonei laguntzen dietenak.
Gaitutako langileek bitarteko elektronikoak erabiltzen lagun diezazukete, identifikazioan eta sinadura elektronikoan, besteak beste.
Identifikatzeko eta elektronikoki sinatzeko baliabiderik ez baduzu, berariazko baimena emateko dokumentu bat bete dezakezu, gaitutako langileek prozedura zure izenean egin dezaten eta, ondoren, hori egiaztatzen duen dokumentazioa eman diezazuten.
